福建海峡银行荣获2020年度城市商业银行 “支付创新优秀奖”和“运营管理创新优秀奖”

近日，由城银清算服务有限责任公司举办的“2020城市商业银行数字金融与支付创新发展会议”在厦门召开。本次会议以“数字驱动、协同共享”为主题，紧紧围绕金融科技在城商行数字金融、支付创新、运营及风险管理等方面的运用开展交流。经过网络投票和专家评审的多轮审核，会议揭晓了“2020城市商业银行数字金融与支付创新优秀案例”评选结果，福建海峡银行“移动掌柜系统”和“线上批量开卡及代发”两个项目在62家金融机构选送的206个案例中脱颖而出，分别荣获“支付创新优秀案例奖”和“运营管理创新优秀案例奖”。

移动掌柜系统

伴随信息技术的快速发展，金融机构也在不断拓展外出业务场景。福建海峡银行“移动掌柜”基于PAD机具开发，同时具备厅堂及外出两种业务模式，具备发卡、卡激活、客户信息维护、电子渠道管理、挂失补卡、代扣签约等33个交易功能。支持客户自助服务，采用人脸识别、手机号码实名等方式进行客户身份验证，并结合人工核验进一步防范业务风险，可以为客户提供多元化业务处理渠道，有效提升网点业务办理时效，提升客户体验。 

线上批量开卡及代发 

为了丰富渠道业务功能，福建海峡银行重构线上批量开户，批量代付流程。通过该系统开展数据集中管理，为单位客户提供代发业务全流程服务。新系统可以实现企业员工批量信息采集，工资卡线上开户及工资批量发放、个性化工资单推送等功能，有效提升业务效率。以100张卡开户为例，开卡效率将从原来3小时，缩短至10分钟，项目上线以来，共完成线上批量开卡及代发业务近10万笔，金额近6亿元，极大地优化了客户体验。

福建海峡银行将以此次获奖为契机，围绕客户需求和支付服务，积极探索和推动金融与科技的深度融合，不断拓展线上线下多渠道支付应用服务场景，打造差异化竞争优势，为客户营造安全、便捷、高效的支付结算服务，助力业务高质量发展。