以案说险:护好幸福家,拒绝“人情用卡”
一、案例简介
1月下旬,我行小刘外出回来,在营业厅门口遇到不慎摔倒刚起身坐在台阶上的王阿姨,小刘见到王阿姨脸颊摔破出血,立即上前询问要不要送她去医院看看,在王阿姨连连婉拒后,小刘见天气阴冷,赶忙把王阿姨扶进营业厅沙发处休息。
在帮忙处理伤口期间,小刘得知王阿姨来营业厅打算开通U盾,说是亲戚告知她U盾开通后在我行的手机银行转账限额可以提高到200万,小刘再次跟王阿姨确认是否限额不够用,王阿姨表示自己年纪大,实际用卡次数少,转账金额也不大,是自己亲戚近期打算向其借用银行卡转账。
小刘善意的提醒王阿姨个人的银行卡是不允许出借给他人的,银行密码要管好,如果他人有需要使用,可以本人持身份证到银行办理。此时王阿姨话到嘴边又犹豫,小刘坚定地告诉王阿姨要相信我行从业人员给出的专业建议,而且在这样的情况下,我行是可以拒绝客户开通U盾的要求,终于王阿姨透漏其亲戚因信用卡逾期,担心使用本人银行卡资金会被冻结才向其借用银行卡,小刘在得知来龙去脉后,反复交代王阿姨,不要去做违法的事情,要时刻懂得保护自己的权益和隐私,也建议其亲戚及时归还信用卡逾期金额和罚息,王阿姨也表示之前确实觉得这种行为没有什么不妥,感谢热心的小刘让她避免了这类的违法行为,同时,她也会告知身边的亲朋好友,提高他们的防范意识。
二、温馨提示
正值新春之际,拜年问候、走临访友已为常态,但不排除有不法分子借此引诱消费者,广大消费者若发现可疑情形,应优先保障自身的权益不受侵犯,再视情况向有关部门予以反映。
出借银行账户是违法行为,会被不法分子利用于逃避债务、套取现金、洗钱、非法集资、经济诈骗等非法用途,不论出借人是否知情,都会受到牵连,承担相应的刑事责任。