福建海峡银行个人开户“三公开”标准

尊敬的客户：

根据人民银行相关规定，现向社会公开我行个人账户开户服务标准、开户办理时限、开户资费标准。

一、开户服务标准

我行为自然人提供个人账户服务。我行将对开户申请人提交的开户证明文件的真实性、完整性、有效性、合规性、开户申请人与证明文件所属人一致性进行审核，对个人开户意愿的真实性进行核实。服务标准如下：

（一）开户材料

1.居住在中国境内16岁以上的中国公民，出具本人居民身份证或临时身份证。

2.居住在中国境内16岁以下的中国公民，由监护人出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。

3. 因特殊原因未取得居民身份证的军人、武装警察，出具本人军官证或士兵证及所在单位后勤（保障）部门证明。

4.居住在境内或境外的中国籍的华侨，出具本人中国护照与境外永久居留证。

5.香港、澳门居民，出具本人港澳居民往来内地通行证或港澳居民居住证。

6.台湾居民，出具本人台湾居民往来大陆通行证、台湾居民居住证或者其他有效旅行证件。

7.外国公民，出具本人护照或外国人永久居留身份证。

（二）开户表单

若您需要开立个人银行账户，请告知厅堂服务人员，由其协助您在我行机具上录入个人身份信息，或填写“个人客户开户及综合服务申请表”（除居民身份证外的其他证件），开立银行卡、存折或定期存单。如您仅需开立银行卡内定期账户，我行将为您提供免填单服务，您无需填单，直接告知柜面工作人员定期开户的必要信息，我行即可为您办理。

（三）说明事项

1.无民事行为能力或限制民事行为能力的开户申请人，由法定代理人或者人民法院、有关部门依法指定的人员代理。

2.除上述情况外，其他个人申请开立银行卡，均需本人办理。

3.若您申请开立活期存折账户、定期账户、卡内定期账户，可由直系亲属（父母、子女、配偶）代为办理，代理人应提供存款人及代理人的有效身份证件、能证明双方关系的证明文件（如户口簿、结婚证、出生证等）。其中代理开立活期存折，我行工作人员需要在核实本人意愿的基础上为您办理。

4.若您需要开通我行手机银行、网上银行功能，请告知厅堂服务人员，您可以在录入个人身份信息，或填写“个人客户开户及综合服务申请表”时一并申请，也可以在开户后单独申请，经我行综合评估审核通过后，为您开通相应功能。

5.为了保护您的合法权益，不得由代理人代理开通网上银行、手机银行、自助设备转账和电话银行功能。

6.开立银行卡时，我行将默认为您开通小额免密免签支付功能。如需关闭，您可以随时通过柜面、人工客服要求关闭，或自行通过手机银行渠道关闭。

7. 对于公安机关认定的出租、出售、出借、购买银行账户（含银行卡）或支付账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或支付账户的单位和个人，将被列入“黑名单”，账户的所有业务将被中止；同时，5年内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务，5年内不得开立新账户。

8.我行将对申请人的开户意愿进行核实，经核实存在用途不实描述的，我行有权拒绝开户。

二、开户资费标准

1.开立个人账户，免费。

2.免收以下账户管理费：(1)福建海峡银行股金分红账户；(2)个人贷款还款账户；(3)用于办理理财业务的账户；(4)小鬼当家卡中的子卡账户；(5)已签约开立的代发工资账户；（6）退休金账户；(7)代民政部门发放低保金的账户；(8)代发社保存款类账户(养老金账户及养老保险、失业保险、医疗保险账户)；(9)全日制学校在校学生账户；（10）代扣燃气费账户；（11）代扣自来水水费；（12）住房公积金账户；（13）市民卡账户；（14）客户申请时，其指定的一个本行免账户管理费账户（不含信用卡、贵宾账户）；客户未提出申请时，其在本行开立的唯一账户（不含信用卡和贵宾账户，但达标钻石、白金、黄金三级贵宾客户的免收）；（15）麒麟卡客户；（16）颐悦卡客户；（17）银龄福卡客户。不符合上述条件的，对一个季度内日均存款低于100元的小额账户,每季度收取一次账户服务费，金额为3元人民币，账户余额不足的按账户实际余额扣收。

3.其他支付结算收费标准，请查阅我行官网信息：www.fjhxbank.com。

三、开户办理时限

我行将在受理申请当日，完成开户工作。具体流程：受理您的开户申请—审核开户证件—采集必要身份信息—录入系统数据—请您确认相关信息—设置账户密码—根据您的需求审核、开通相关功能—完成开户交易—根据您的需求为您提供其他服务。

我行咨询及投诉热线：4008939999。

福建海峡银行股份有限公司

2022年1月