【以案说险】警惕“百万保障”新骗局

近年来，冒充某聊天软件客服、银行及保险工作人员，以某聊天软件“百万保障”免费期已到、需要缴费续保、关闭扣费、影响征信等理由，进行电信网络诈骗活动层出不穷，严重损害公众账户资金安全。

一、案例介绍

2023年3月，翁先生来到我行办理调高手机银行转账限额业务，在交流过程中了解到，翁先生前一天接到陌生电话，称其开通的某聊天软件“百万保障”功能免费期已到，如不取消将会扣费。翁先生平时对于微信等软件的功能并不熟悉，便按要求添加“银联客服”微信，并下载某录屏APP开启视频。“银联客服”称取消保险费要先查验银行卡账户余额，刷流水验资，并要将钱转至指定账号作为“保证金”，承诺转款后就能取消保单，并会退还所转钱款。但因翁先生手机银行转账限额不足，未成功转账。银行工作人员当即判断翁先生可能遇到了电信诈骗，通过银行工作人员的耐心讲解，翁先生意识到自己差点被骗。

二、风险提示

1.接到自称是“客服”人员的电话，凡是涉及账号密码、转账操作时，务必提高警惕辨别真假，不要轻易相信，应通过登录官方网站或拨打官方客服电话进行核实。

2.切勿随意下载各类不明软件、共享手机屏幕，妥善保管个人身份信息及账户信息，不要随意向他人透露。

3.一旦发现被骗，立即拨打报警电话，保障自身合法权益。