【以案说险】守护资金、谨防诈骗

【案情简介】

陶先生于2017年3月在某银行购买和谐健康趸交保险，期限为2年期，2019年3月该笔保险到期保费已按时返还至其本人账户。2023年3月，陶先生接到陌生来电，对方自称是和谐健康保险公司客服，提醒客户确认保费是否到账，陶先生答复近期并未收到保险入账的相关通知，随即对方发送一短信链接给陶先生，告知其可点击该链接进行操作办理退费手续。由于陶先生持有的是老年版手机，不善操作，遂前往银行寻求工作人员帮助，银行工作人员得知客户来意后当即觉得情况不对，进一步核实后确认陶先生并无购买五年期保险的相关记录，客户这才幡然醒悟。

【案情分析】

信息安全权为金融消费者的八大权利之一。在本案例中，陶先生的个人信息已经泄露，犯罪份子“充分利用”盗取的信息，以人内心的贪念为契机，实施网络诈骗，骗取消费者的资金，这一行为危及消费者的信息安全权和财产权，损害了消费者的合法权益。

【风险提示】

1.保管好自身的身份证、银行卡，不随意出借；

2.切勿向他人透露个人金融信息、财产信息等基本信息，不要随意在各类线上或者线下渠道留下个人信息；

3.不随意丢弃保单、刷卡签购单、取款凭条、快递面单、信用卡对账单等，及时销毁单据；

4.不轻易点击来历不明的手机短信、邮件和不明链接，不随意扫描来历不明的二维码等。遇到问题及时联系官方客服、银行工作人员或者当地公安局，莫信“天上掉馅饼”的好事，时刻保持警觉，守护好“钱袋子”。