【以案说险】远离机票陷阱,保护财产安全

案例简介

近日,客户刘先生轻信航班延误信息,按“客服”指示办理改签、获取延误补偿金,一番操作后,卡内1万余元被骗。

 

风险提示:

1.务必要通过官方途径订购机票,以免个人航班信息泄露

2.诈骗分子可通过改号软件,将自己的电话伪装成官方客服电话,以此冒充工作人员进行行骗,若遇到此类情况,应通过官方途径核实

3.诈骗分子通常以赔付赔偿金或退赔机票费等方式获取信任,日常应对陌生电话保持警惕,多求证,避免上当。

4.航空公司因自身原因导致航班取消,航空公司可以全额退款、免费签转、变更,不会向旅客收取工本费。收到航班取消、延迟的短信,应该拨打官方电话,或直接登录官方网站操作。不要点击短信中的不明链接,不要相信所谓“客服人员”电话。