台灣青年綜合服務平台服務內容
福建海峽銀行創建“台灣青年綜合服務平台”,給台青來福州學習、就業、創業和生活提供全方位“一站式”便利服務。平台服務內容包括“現場辦金融服務、幫代辦公務服務、諮詢辦資訊服務”等200項“三個辦”服務,分為線下和線上兩個服務管道:線下在福建海峽銀行全轄89個網點【包含福州市、縣(區)59個營業網點設立的“福州市台灣青年綜合服務驛站”(簡稱“台青驛站”)】,現場開展“三個辦”相關服務;線上建設“台青綜合服務平台”微信小程式,提供“三個辦”服務的預約辦、直接辦以及“海融榕”人工智慧服務;同時福建海峽銀行官網、公眾號均設立線上台青驛站,展示“三個辦”相關服務內容,並提供24小時線上客服諮詢。
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