关于大额现金支取预约的公告

尊敬的客户：

为确保大额现金支取业务的高效、有序办理，现就预约服务事宜公告如下：

一、预约要求

当您单笔或当日累计现金支取金额达到人民币20万元（含）以上，或外币现金支取金额折合人民币20万元（含）及以上的，应至少提前1至2个工作日进行预约。预约受理情况以网点反馈结果为准。

    二、预约渠道

1.线上预约：登录福建海峡银行微信公众号，依次进入“业务办理大厅-全部-其他-预约取款”菜单，按提示填写信息并提交。

2.电话预约：拨打拟办理支取的营业网点的联系电话（可通过我行官网、微信公众号、手机银行或客服热线获取网点电话），向该网点柜面工作人员提出预约申请，由其登记办理。

    3.线下预约：亲临拟办理支取的营业网点，直接向网点工作人员提出预约申请。

三、其他事项

1.预约成功后，请于约定日期携带银行卡/存折、有效身份证件等必要材料，前往预约网点办理支取手续。

2.预约信息提交后，请保持联系电话畅通，我行工作人员可能通过预留电话与您联系，核实相关信息或确认细节。如需取消或变更预约，请务必通过原预约渠道，或致电该网点、前往网点现场提前办理。

如有疑问，可拨打我行客服热线400-893-9999，或前往就近营业网点咨询。

感谢您的理解与配合！我行将持续为您提供安全、高效、优质的金融服务。

                                           福建海峡银行股份有限公司

                                2025年12月18日